栏目入口变化
导航调整之后找不到排名或阵容入口，把你原来点的是哪一栏告诉我们，我们直接说明现在的位置。
联系看台
排名对不上、资料没下全、阵容没确认上——把问题说清楚发过来，看台会给你一个明确的答复。
写邮件前先对照一下
- 栏目入口与导航变化
- 资料下载与离线存档
- 阵容确认与名单推送
- 排名、比分与数据差异
- 账号与设备切换
客服邮箱
service@milan-whistle.com.cn
建议在邮件标题里注明“米兰看台-具体事项”，比如“米兰看台-资料下载中断”，我们一眼就能分到对应的同事手上。
联系电话
18635383399
工作日白天拨打，接听的同事会把事项直接记下来安排处理；节假日打进来的问题会先登记，节后按顺序跟进。
电话
18635383399
电话和邮箱由同一组同事看着。一周双赛的时候来电会密一些，一时没接通，写邮件同样能排进处理队列，不用反复拨打。
地址
湖南省长沙市岳麓区潇湘中路328号
这是我们日常办公的地方。如果要寄送纸质材料或当面沟通，先在邮件里说明来意，我们好安排对接的同事。
你可以问这些
下面几类事，写邮件或打电话都受理。说清哪一屏、哪一步出的问题，通常一次就能解决。
资料下载与存档
文件没下全、压缩包打不开，或者想找某个赛季的手册，写明赛季和资料名就行。PDF 与表格两种格式都支持离线查阅。
阵容确认与名单推送
开赛前 24 小时登记好了，开赛前 90 分钟却没收到首发与替补名单，说明用的手机还是电脑、哪个浏览器，我们帮你查确认记录。
排名与比分差异
积分、净胜球或实时比分和别处对不上，把轮次和截图发过来。数据取自三家公开赛事数据源交叉比对，有出入我们会重新复核。
账号与设备切换
同一账号最多绑定 5 台设备。换了手机或电脑之后筛选联赛的选择没恢复，重新登录一次即可；仍不行再写邮件，把新旧设备说清楚。
1–3个工作日
多久收到回复
客服邮箱由资料组、数据组与编辑组轮值查看，按收到的先后顺序处理，回复落在 1-3 个工作日内。要回查赛事数据或重新编目的问题会慢一些，同样在这个区间里给你结果。
遇到节假日，计时从节后第一个工作日开始。发出去两天没有回音，先在垃圾邮件里翻一下；确实没收到，直接在原邮件上追一封就好，不用另开新邮件，我们能顺着上一封看到完整的处理记录。
写邮件的小提示
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01
标题写明事项
按“米兰看台-具体事项”来写，例如“米兰看台-资料下载中断”，比只写“求助”快得多。
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02
交代设备和入口
说明用的是手机还是电脑、从哪一栏点进来、浏览器是哪一个，我们能直接照着复现你看到的那一屏。
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03
附一张截图
把提示文字和页面顶部一起截进去，很多问题看到图就能给出答案，省掉一个来回。
备案信息
湘ICP备74084995号-5 · 指定地区：湖南
米兰看台在湖南长沙办公，邮箱与电话受理栏目调整、资料下载与阵容确认相关咨询。